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STEP 3 ─ 伸ばす

伸ばす(効果測定)の操作

送った施策が、売上につながったか。ネクストエンジンの受注データと自動で突合するので、店舗へのタグ設置は不要です。効果を見て、次の一手に活かします。

効果ページの見方

実施した施策が一覧で表示され、次の項目を確認できます。

項目意味
種類一斉/ステップ/周期/季節の区別
送信数・到達送った件数と、届いた(到達した)件数
開封・クリックメールが開かれた数・クリックされた数と、その率
CV数・CV率送信後に購入したお客様の数と割合
売上貢献その施策に紐づく購入金額の合計
状態「計測中」または「確定」
効果測定ページ(施策別テーブル)
効果測定ページ(施策別テーブル)

CV(購入)の測り方

「送信を受け取ったお客様が、そのあと購入したか」を受注データと突合して測ります。送信から一定期間(既定14日)以内の購入を、その施策の成果としてカウントします。

計測中 → 確定送信から計測期間(14日)が経過するまでは「計測中」。期間が終わると数値が「確定」します。確定するまでは数字が増えることがあります。

開封率・クリック率の見方

メールの反応を測る指標です。読み解く際は次の点にご注意ください。

施策の整理(確定後に削除)

計測が「確定」した施策は、一覧から削除して整理できます。画面をすっきり保ちたいときにご利用ください。計測中の施策は、数値が変わる可能性があるため削除できません。

最新の数値にするには「再集計(更新)」を実行すると、最新の受注データで数値が計算し直されます。

そして、次の「見る」へ

効果が分かったら、その学びを次の分析に活かします。反応の良かった層・文面を手がかりに、また「見る(分析)」からループを回す——これを繰り返すほど、顧客の“質”と“量”が高まっていきます。