お客様1人につき、いずれか1種類だけが届きます（優先順位 No.1 → No.2 → No.3）。次の注文があると、自動で止まります。
お試しセットなど「入口になる商品」を買ったお客様に、本商品やリピート購入をおすすめします。商品ごとに別のメールを用意できます（5商品まで）。
初めて購入したお客様に、2回目の購入を後押しします。お礼 → 旬のおすすめ → クーポン → 最後のご案内、のように段階を踏んで送れます。
2回目以降のお客様に、購入のお礼や、次の購入のきっかけを送ります。「2回目の注文のときだけ」か「毎回の注文」かを選べます。
| 種類 | 想定している目的 | 対象のお客様 | 購入商品の限定 | 最大シリーズ数 | ステップ数（最大） | 途中で止まるとき |
|---|---|---|---|---|---|---|
| No.1 登録商品の購入者 | アップセル・クロスセル（お試し商品から本商品へ、関連する商品へ） | 登録した商品を購入したお客様（初めてのお客様も含む） | 最大5商品まで登録できます | 5（商品ごとに1つ） | 5 | そのお客様から注文が入ったとき（購入した商品に関係なく） |
| No.2 新規のお客様 | 新規のお客様の2回目の購入（F2転換）の促進 | 初めて購入したお客様（No.1 の対象のお客様を除く） | なし | 1 | 5 | そのお客様から注文が入ったとき（購入した商品に関係なく） |
| No.3 その他のお客様 | 3回目の購入の促進。その他（例：お店との関係づくり） | 2回目の購入があったお客様、または全ての購入のお客様（No.1・No.2 の対象のお客様を除く） | なし | 1 | 5 | そのお客様から注文が入ったとき（購入した商品に関係なく） |
1つの種類につき、ステップ（何日後に、どんなメールを送るか）を5つまで設定できます。同じお客様に届くのは1日に1通まで。送りすぎを防ぐ最短送信間隔も決められます。
設定は画面から。毎日自動で送り、効果まで確かめられます。
ネクストエンジンの受注データを毎日自動で取り込みます。ECサイトにタグを入れる必要はありません。
「お礼」「本商品のおすすめ」「クーポン案内」などの種類と商品名を選ぶだけで、件名・本文の案を作ります。送る前に必ずご確認ください。
対象のお客様の一部にあえて送らず、送ったお客様と購入率を比べます。「送ったから買った」のか「もともと買う人だった」のかを見分けられます。
文面を書き直すたびに版（ver）が上がります。月・ステップ・版ごとに、送信数・開封率・購入率を確認できます。
設定を保存する前に「今日送る予定の人数」を確かめられます。商品コードの入力ミスも、受注データと照らして知らせます。
すべてのメールに配信停止のリンクが自動で付き、停止したお客様には送りません。楽天あんしんメルアド宛ても、楽天のサーバー経由で送れます。
メールを送らなくても買ってくださるお客様がいます。送ったお客様の購入率だけを見ると、効果を大きく見積もってしまいます。
この差（例：＋3.0ポイント）が、メールによって増えた分の目安です。送らない割合は 0〜20% から選べます（おすすめは 10%）。
ネクストエンジンからアプリを追加して、画面の案内に沿って設定します。
詳しい手順は操作マニュアルをご覧ください。
| ご利用の人数（1企業あたり） | 月額料金（税別） | 税込 |
|---|---|---|
| 利用者5名まで | 10,000円 | 11,000円 |
| 利用者6名から10名まで | 15,000円 | 16,500円 |
ご利用を始めた月の末日までは、無料でお試しいただけます（翌月1日から月額料金が発生します）。お支払いは、ネクストエンジンを通じて行います。
メールの送信数は、月間概ね1万通を目安としています（ご利用時の同意事項をご覧ください）。