ステップメールの対象の判定と、メールの効果の集計に使うデータは、ネクストエンジンから取り込む下記のデータ(マスタ)です。
- 受注データ(受注伝票・受注明細)
- 商品マスタ
注意事項
1. 顧客情報の名寄せ
お客様の名寄せ(同じお客様かどうかの判定)は、電話番号(数字だけを取り出したもの)で行い、電話番号がない場合はメールアドレスで行います。
そのため、同じお客様でも、注文ごとに電話番号が異なる場合は、別のお客様として扱います。メールは、そのお客様の最も新しい注文のメールアドレスに送ります。
2.データの更新タイミング
データは、毎日早朝に、ネクストエンジンから前日までのデータの差分を取得して更新します。ステップメールの送信(毎日10時30分ごろ)は、この更新のあとに行います。
受注データは、キャンセルされていない出荷済みのデータを使います。出荷後にキャンセルしたデータは反映されないことがありますので、ご承知おきください。
