よくある質問

ロイヤルループとはどんなサービスですか?

ネクストエンジンに蓄積された受注・顧客データを活用し、顧客分析・リピート促進・AIレポートまでを行うEC事業者向けのクラウド型マーケティング支援サービスです。

利用するのに条件はありますか?

NE株式会社が提供する「ネクストエンジン」をご利用中の企業様に限定して提供しています。ネクストエンジンのアカウントで認証するため、別途のアカウント登録は不要です。

料金はいくらですか?

基本月額20,000円(税別・3名まで)です。4〜5名でご利用の場合は月額24,000円(税別)となります。利用開始月の末日までは無料の試用期間で、翌月1日から課金が始まります。

申し込みやアカウント発行はどうすればよいですか?

別途のアカウント発行は行いません。ネクストエンジンに登録されている情報と認証システムをそのまま利用します。

どのデータを使いますか?外部にデータを渡すことはありますか?

取り扱うのはネクストエンジン内のデータのみで、お客様の許可を得たAPI連携により取得します。それ以外の外部ソースからデータを取得・利用することはありません。

個人情報やセキュリティは大丈夫ですか?

お預かりするデータはプライバシーポリシーに従い適切に取り扱い、サービス提供の目的以外で閲覧・利用・第三者提供は行いません。システムはAWS上で運用しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

解約したいときは?

ネクストエンジンの所定の設定画面からいつでも解約できます。なお、月の途中で解約された場合も日割り返金はなく、当月末日分までの料金が発生します。

問い合わせ方法は?

お問い合わせページのフォームからご連絡ください。